Verifique las respuestas a algunas de las consultas mas usuales.
Preguntas frecuentes sobre los cursos
Como estudiante tienes una sección de la plataforma donde puedes comunicarte con un facilitador del Curso. Hacer tus consultas, compartir documentos, ejercicios, etc.
Para cursos del paquete Office de Microsoft, necesitas el software instalado en una PC. Puedes tener una versión antigua de 2010 en adelante, igualmente el curso te será bastante útil.
Si, en algunos cursos las evaluaciones son con opción múltiple. En otras solo se exige la visualización de todas las lecciones. Las evaluaciones varían dependiendo del curso que sigas.
De por vida. Los estudiantes tienen acceso al 100% del contenido de forma vitalicia. Esto representa una gran ventaja, ya que permite al estudiante estar siempre actualizado, ingresar para repasos o consultas a la plataforma, etc.
Todo depende de ti. El curso sigue tu ritmo y el tiempo que le dediques. Cada persona aprende según el conocimiento que ya tiene de la herramienta. Puedes empezar desde cero o directamente el nivel Intermedio o Avanzado. Tú eliges lo que quieres aprender.
Las clases se desarrollan en video de alta definición y con profesores expertos en didáctica y certificados como Microsoft Office Specialist.
Se desarrollan de forma pausada amena y práctica, con ejemplos claros y variados y con planillas descargables para trabajar a la par que el profesor vaya dictando la lección.
Usted puede escoger la lección que le interesa o el tema que desea aprender sin necesidad de seguir el orden pre establecido.
El sistema va marcando sus avances dependiendo del tiempo que gastó en la plataforma, las lecciones que visualizó y los test que pudo desarrollar.
Entregamos un certificado por cada curso aprobado, en el caso de Excel cada nivel tiene su propio certificado. Se trata de un certificado digital único, lo podrás descargar en PDF. Este certificado es válido para adjuntar a tu hoja de vida profesional, avala tus nuevos conocimientos de Excel y el tiempo que dedicaste en capacitarte. También cuenta con un código QR que enlaza a la plataforma de Excelfull para validación del mismo.
La Biblioteca de alumnos es un centro de recursos reservado para alumnos de ExcelFull. Los recursos disponibles son: Libros, Manuales, Planillas y Videos. Estos recursos son descargables y son independientes al CURSO ONLINE. Son Materiales muy útiles y valorados en mas de 300USD. Los alumnos premium tienen acceso ilimitado a estos recursos.
Preguntas frecuentes sobre los cursos adicionales
Cada curso tiene cursos adicionales de alta calidad que acompañan a tu compra de forma gratuita. Este beneficio está activo actualmente y de forma temporal.
Al suscribirte al curso que escogiste tendrás a tu disposición los cursos adicionales para acceder de forma gratuita. Podrás acceder a los cursos adicionales inmediatamente o cuando desees.
Si, cada curso tiene su propio certificado expedido por Excelfull y válido para agregar a su hoja de vida profesional.
Es exactamente la misma metodología que se aplica en todos los cursos. Son clases ordenadas por nivel, temas y lecciones.
De por vida. Los estudiantes de Excelfull tienen acceso al 100% del contenido de forma vitalicia. Esto representa una gran ventaja, ya que permite al estudiante estar siempre actualizado, ingresar para repasos o consultas a la plataforma, etc. Los cursos adicionales estarán disponibles por tiempo limitado. Pero si te suscribes con la promoción activa, el acceso es vitalicio.
Preguntas frecuentes sobre el costo y pago del curso
Los precios de cursos varían según el curso que escoja, pero elaboramos planes de conveniencia:
Todos los cursos y planes son con Acceso Vitalicio a la plataforma.
No, el pago es único, solo se abona el costo descrito más arriba por usuario. Este es el único pago, no se solicitan pagos posteriores por ninguna razón.
También ofrecemos fraccionamiento hasta en tres cuotas.
El curso se puede abonar con tarjetas de crédito VISA MasterCard, American y también por PayPal. Estas tarjetas deben estar habilitadas para pagos internacionales o por internet. En algunos países se encuentran habilitados otros medios de pago, para verificar haga clic en el siguiente enlace: (Como Ejemplo está el Plan Premium de Excel con todos los cursos incluidos) MEDOTOS DE PAGO
Si por alguna razón no se encuentra satisfecho con el curso, usted puede solicitar el reembolso de su dinero dentro de los 7 días después de la compra. Pero estamos seguro que eso no será necesario.
Usted puede realizar el pago y registrar el usuario a nombre del estudiante sin problemas. El curso y el certificado serán a nombre de la persona que usted indique como beneficiaria.
Es una banca Online con el cual Excelfull realiza los cobros mediante tarjeta de crédito. En el extracto de su tarjeta aparecerá *HM Curso* en la línea del gasto realizado por el pago del curso.
Es muy probable que la tarjeta no se encuentre habilitada para pagos internacionales y en internet, se soluciona llamando al ente emisor de la tarjeta solicitando la habilitación. Recuerde que también puede pagar por PayPal.
Dependerá de la cotización del dólar en el día de la compra. Si su tarjeta cuanta con crédito en la moneda de su país, debe realizar el cálculo según cotice el dólar el ente emisor de su tarjeta. Pero en la zona de pagos el precio generalmente ya figura en la moneda del cliente.
Si, por supuesto. Inmediatamente después de su compra le llegará a su correo la factura correspondiente por su compra.
Existen planes para empresas o grupos de personas (igual o mayor a 4 personas). Excelfull proporciona un sistema de capacitación especial para empresas. Puede verificar mas haciendo clic AQUI
Preguntas frecuentes sobre la seguridad de tu cuenta
Inmediatamente posterior al pago, el sistema le guiará para crear su usuario y contraseña, con esos datos usted podrá ingresar al curso como alumno. Si presenta algún inconveniente en este proceso favor póngase en contacto escribiendo a soporte@excelfull.com
El sistema tolera hasta un máximo de 2 personas, pero se debe tener en cuenta que el certificado se expide a nombre de una sola.
El bloqueo de cuentas ocurren por dos razones.
1- El sistema detectó que se ingresa al curso desde lugares distintos al mismo tiempo
2- ingreso de contraseña inválida en varias ocasiones. Este bloqueo se puede levantar después de 3 días o escribiendo a soporte@excelfull.com
No hay problema, usted puede solicitar una nueva escribiendo a soporte@excelfull.com
Realice su consulta llenando el siguiente formulario.
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